Отзывы

Добрый день! Хочу выразить благодарность команде Thomi Felgen за оперативную и качественную покраску зимнего комплекта 20" оригинальных дисков Audi. Обращаюсь к Вам не первый раз, что особенно важно - неизменно приятное ощущение от общения.
Будучи сам владельцем автосервисного предприятия (Larson Volvo) я прекрасно понимаю каких трудов стоит создать и развивать Такой бизнес! Пользуясь временем года поздравляю Thomi Felgen с наступающим Новым Годом, желаю всевозможных благ, добрых клиентов, процветания и развития! Как говорится, была бы шляпа - я бы ее снял :)

P.S. Прошу прощения за задержку с отзывом, диски делали полтора месяца назад.

Добрый день всем, кто читает мой отзыв!!!
Сегодня получил свои диски и детали, от HONDA VFR 1200F!!!!! Ребята из Thomi Felgen, огромное вам всем СПАСИБО!!!!!!!!
Немного истории, как я оказался в Thomi Felgen. Решение о том, что нужно что-то изменить в облике своего скакуна, пришло в начале 2015 года. С тех пор, я активно занялся поиском мастеров (аэрографа, мастера по подсветке и конечно же человека, который был бы способен из стоковых (серых) дисков, сотворить нечто, что, я пока еще сам не понимал. Перелопатив кучу форумов, расспросив всех кого знаю, я довольно быстро нашел почти все, что мне было нужно. Почти!!!!!! Это самое главное слово!!!! Почти, кроме одного, того кто мог бы помочь мне с окраской порошковой краской дисков и деталей мотоцикла (маятник, крышка редуктора, крышка сцепления, крышка коробки передач и всякой другой мелочи, коей набралось 24 детали. Кто хоть раз красил, тот знает, какой это геморрой красить детали мотоцикла, где все подогнано с точностью до микрон и нарушать геометрию деталей смерти подобно. Вплоть до ноября, я объездил все мало мальски известные мне и моим друзьям места. Везде я получал два ответа, либо:-Мы не красим мото диски, а детали тем более, либо:-Мы красили раньше, но сейчас больше не заморачиваемся, ну их в баню. В некоторых местах мне не нравилось качество. Так я попал к ребятам из Thomi Felgen. Знакомство началось с общения, с менеджером по имени Михаил. Очень компетентный парень, который с одного раза очень доступно, на понятном мне языке объяснил все технические нюансы касаемо моего заказа и провел экскурсию по рабочей зоне. Так как я сам являюсь производственником, мне все это очень близко. Ребята действительно работают на дорогом и качественном оборудовании (до посещения Thomi Felgen я облазил все сайты представляющие различное оборудование и почитал отзывы мастерских использующих его в работе), все рабочие (несмотря на специфику работ) выглядели очень опрятно, расположены к клиенту очень дружелюбно. А теперь о главном!!! Сам по себе, я человек очень замороченный на качестве и компромиссы меня не устраивают. Поэтому прежде чем что-то сделать, я двадцать раз все обговорю, посмотрю, пощупаю и только потом принимаю окончательное решение. В случае с Thomi Felgen все произошло иначе. По двум причинам, первое занятость: у меня катастрофически не было времени заехать к ним более одного раза, второе лень: когда я прилетал в Москву и у меня появлялось окно, я ленился ехать. В итоге такое важное и тонкое дело, как покраска дисков в керамический-белый цвет, с тонкой желтой полосой по канту и надписью черного цвета определенным (нелегким) шрифтом, я согласовывал по телефону, заранее сказав ребятам, что в случае проблемы с недопониманием каких-то нюансов, весь удар приму на себя. Этот разговор у меня произошел с Артуром, как мне показалось толи собственником, толи ондним из них. От Артура я получил ответ, что им важнее не переложить ответственность на клиента, а правильно его поняв, качественно выполнить работу. Согласитесь, что эта позиция заслуживает уважения!!!!!!! Еще один момент, связанный с Артуром. Я очень хотел покрасить тормозные суппорта, с чем и обратился к Артуру, на что получил ответ следующего содержания:-Мы суппорта не красим, по причине того, что ВОЗМОЖНО!!!!!!!!!!, в БУДУЩЕМ!!!!!!! с них МОЖЕТ!!!!!!! начать слезать краска. Такое не часто услышишь!!!! По большей степени, мы чаще слышим:-Конечно сделаем, нет проблем, мы все можем, за все беремся!!!! А когда возникает проблема, мы слышим:-Нееееее, ну вы должны понимать, это же производство, здесь же невозможно добиться идеала, ну давйте попробуем еще раз. А когда не получилось еще раз, то нам предлагают поделить затраты ссылаясь на адские усилия, прилагаемые шарашкиной конторой ради нас. И пока не дашь по башке таким горе страдальцам, денег не получишь. В итоге я отказался от этой идеи. Дальше было несколько созвонов, с уточнением разных моментов по работе с дисками. Сказать, что я переживал, значит не сказать ничего!!!!! Цвет дисков, в том числе тонкого, желтого канта, должен был увязаться с основным рисунком, который наносит аэрограф на весь пластик байка. И вот сегодня я получил свои диски и детали. Все не просто хорошо, все неожиданно отлично!!!!!! И это не только мои слова, это слова ребят которые разбирают и собирают мой мот, и которые за время своей работы чего только не видели. Это слова Аэрогрофа (намерено пишу с большой буквы, тка как считаю его Мастером с большой буквы), Ильнура, сказавшего дословно:-Отлично сделали, аккуратно!!! Молодцы!!!!! Это слова ребят, лет 15 занимающихся тюнингом мотоциклов:-Очень круто!!!! Молодцы!!!! Давай контакты.
Отлично все!!!! Все вплоть до мелочей!!!! Хотя для меня мелочей не бывает, так по крайней мере я учу своих сотрудников в офисе и на производстве. С мелочей все и начинается. Начинается все тем как вас встретили, а заканчивается тем, как вас проводили. От этого зависит ваше желание или нежелание, вновь вернутся к этим людям!!!!!!
Спасибо большое всем, кто имеет отношение к компании Thomi Felgen в России!!! Тем кто организовал работу компании, тем кто каждый день общается с нами от лица компании, и конечно же бойцов невидимого фронта, работающих непосредственно на производственной площадке!!!!!!!!!
Я желаю вам больших успехов в развитие вашей компании, и просто в вашей жизни!!!!! Побольше вам радостных дней (таких как у меня сегодня)!!!!!!!!!!!!
P.S. Фото того как было и как стало, я обязательно передам когда все будет закончено.

Юрий, очень геморройный клиент

Спасибо за качественный ремонт, балансировку и хорошую скидку:) Машина едет отлично!

Собирался покупать новый комплект дисков, т.к. старый был с бордюрной болезнью R20, посоветовали обратится в Томи Фелген. Произвели полную полировку дисков 333 стиля бмв и под глянцевый лак, получилось очень достойно, визуально как новые из магазина) Обул их на зимний комплект не удержася), летний отправил опять в Томи Фелген, будем полировку с окраской сочетать! Спасибо за качественную работу! С Уважением Андрей! г.Пенза.

Добрый день! 28.11.2015 мною был оставлен не совсем хороший отзыв по работе компании, так в продолжении истории сообщаю: 05.11.15 мы забрали два остававшихся - уже заскучавших по паре других колеса))), что хочется отметить: 1. колеса были переделаны на исключительно ВЫСОКОМ УРОВНЕ - ВСЕ ЧЕТКО, даже придраться не к чему(((; 2. нам была сделана существенная скидка - за это Вашей многоуважаемой компании огромное спасибо! 3. И так же нас сделали приятный памятный подарок - подарили сувенирную продукцию! Спасибо Вам огромное, никогда не сомневался в Вашем профессионализиме и положительной репутации. Всегда и только к Вам!!! С уважением, Меньшов Владимир

Добрый день! 04.11.15 оставил четыре м-ных колеса на зиме от BMW X5 на правку по геометрии, локальную подкраска, ремонт прокола торчал саморез, сегодня 28.11.15 поехали забирать, результат нас разочаровал на диске где локально исправляли царапину от бордюра "слезла" краска как сообщили похоже не до сушили , как саморез торчал так и торчит((((. Уважаемое руководство прошу Вас относиться к Вашим постоянным клиентам с большим вниманием, а мастеру кто делал от меня привет! Номер заказа указать не могу , бланк остался у менеджера. Договорились забрать оставшиеся колеса на следующих выходных, проконтролируйте пожалуйста, чтобы в этот раз работы были проведены на должном уровне! спасибо!

Готовил машину к зиме. Отремонтировал три диска и поменял резину.
Был приятно удивлен ценами (см. прайс), при этом ни каких доплат типа мойка, грузики и тп.
Также можно оставить старую не нужную резину.

Отдельно хочется отметить уютный офис, доброжелательную атмосферу, отсутствие очередей и суеты. И еще, угощают чаем и кофе.

Всем рекомендую.

PS:Забыл написать о скидках. По карте 20% (на шиномонтаж). Почините что ни будь, получите карту и пользуйтесь.

Здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв о работе команды Thomi Felgen. В конце февраля 2015 года возникла необходимость отреставрировать оригинальные литые диски со своего авто Ситроен С4 Гранд Пикассо. На дисках были значительные царапины и повреждения, думал уже покупать новые. Но воспользовавшись интернетом, нашел сайт этой компании, которая оказалась рядом с моим домом (проживаю в районе Митино), и обратился за помощью. В то время проходила акция «заказывай раньше – плати меньше». Диски были для летней резины, время до апреля у меня было. Подъехал в офис компании, сдал все 4 диска, внес небольшую предоплату. Срок исполнения заказа был указан 40 суток, но ребята свою работу выполнили намного раньше. Убрали царапины, «выпрямили» два диска (при диагностике оказались деформированы), покрыли все четыре краской по цвету очень схожей с оригинальной, потом лаком. Все это выполнялось на высококлассном, дорогостоящем оборудовании с использованием новейших технологий. Я остался очень доволен. Диски выглядели безупречно, как новые! Заплатил на порядок (!) меньше, чем покупал бы новые. Получил дисконтную карту постоянного клиента. Новые колеса радовали меня весь летний сезон. Но вот пришло время «переобуваться», и я вспомнил про отличную команду профессионалов из Thomi Felgen! За два дня записался в шиномонтаж, подъехал в выбранное время, сдал машину. Пока пил бесплатный кофе и смотрел телевизор, работа была завершена. Оплатил по минимальной цене, со скидкой по карте. Хочется отметить уважительное отношение к клиенту, индивидуальный подход к каждому. Спасибо за профессионально выполненную работу! Обязательно буду рекомендовать вас друзьям. Буду рад находиться в числе постоянных клиентов Thomi Felgen. Успехов вам и процветания!

Привет команда Thomi Felgen,

ещё раз Вам большое спасибо за великолепную работу. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество :)

Работая для других, человек разделяет с ними их радость. (И.Гете)

С уважением, Александр.

Добрый день, Хочу оставить положительный отзыв о работе сделанной для меня, командой TF. фотографии имеются на сайте в разделе работы "Volvo - Зеркальная полировка". - Супер!!!

Кратко, мои наблюдения о Thomi Felgen:
Давно присматривался к вам и оценил живой и качественный сайт - это визитная карточка.
Профессионализм команды TF - зашкаливает, команда берется практически за все, что меня и подкупает, уезжаешь из мастерской, с пониманием того что все твои желания (мечты) выполнятся!
Оценил, то что диски можно забрать, хоть через месяц после выполнения заказа. Относятся к имуществу, как к своему, обожаю подобный подход: бережность и гибкость во многом.

Желаю вам развиваться и совершенствоваться, так как совершенству нет предела. Удачи!
На этой недели планирую привезти ковку на реставрацию.